Setup & Voraussetzungen für Installation

Technische Voraussetzungen

  • SAP Business One / Systemhaus.One 10.0 FP2111 oder höher

  • nAG.CRM in der Version 2024.07.26 oder höher

  • Zugriff zu ihrem B1ServiceLayer z.B. https://öffentlicheIP:50000/ kommend von der IP 91.106.126.79

  • Einen SAP-User und Passwort für den Sync mit Vollberechtigung (Indirect Access Lizenz)

  • SAP Datenbank Name

  • Wenn “Laufende Kosten” verwendet werden, bitte folgende Anforderung im Kasten beachten:

Wir unterstützen nur laufende Kosten / Gebühren mit der https://neumeier-ag.atlassian.net/wiki/spaces/SAPHILFEPORTAL/pages/106464721 Version 2021.06 oder höher. Siehe auch: Laufende & einmalige Kosten / Gebühren [TW365] | Laufende Kosten (Version 2021.06 oder höher)

  • Einmaliger Zeitraum während der Arbeiten im SAP um die Konfiguration des SAP-Syncs einzurichten.

Zusätzlich empfehlen wir die SAP-Datenbank täglich zu sichern.

Optionale Voraussetzungen

  • Nutzt der Kunde Microsoft-Konten um sich einzuloggen?

  • Der Kunde benennt mindestens einen Key User der geschult wird, dieser hat am besten auch SAP Wissen

  • Der Kunde liefert eine Liste an Firmen-Links die wir für ihn einpflegen können

  • Der Kunde liefert Benutzergruppen die wir einpflegen

    • Der Kunde liefert pro Benutzergruppen Team-Links

  • Der Kunde liefert zu synchronisierende UDFs

  • Der Kunde liefert Adresspool Daten (nur relevant für Premium-Lizenz)

  • Der Kunde hat eine PowerAutomate Lizenz / einen PowerAutomate User für die Benachrichtigungen der Angebote

  • Der Kunde liefert Dokumenteneinstellungen (Nachtext & rechtliche Bestimmungen)

Technische Voraussetzung im Kundensystem

Sollte das Kundensystem durch Azure AD-Regeln sperren, das TeamWork365 verwendet werden darf, so muss für TeamWork365 erst eine Genehmigung durch den internen IT-Administrator erteilt werden.
Wenn das der Fall ist, äußert sich das, indem TeamWork365 beim Login als Dritt-Anbieter Software anfragt, ob es Berechtigungen erhält, dass sich die Mitarbeiter dort einloggen dürfen:

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Dort kann eine Begründung angegeben werden, und dann per “Genehmigungsanforderung senden” abgesendet werden. Anschließend bekommen die IT-Administratoren des Kunden eine E-Mail. Dem Nutzer selber wird folgender Screen angezeigt.

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Wenn die Berechtigungen erteilt wurden, wird dem Nutzer automatisiert eine E-Mail gesendet.

 

Informationsklassifizierung: vertraulich