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Support

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Beschreibung

Die neumeier AG leistet Support und Unterstützung rund um das Produkt TeamWork 365 .

First Level Support kostenfrei, bis 31.12.2025

Dieser kann wie gewohnt über https://neumeier-ag.atlassian.net/wiki/spaces/SAPHILFEPORTAL/pages/3496378521 (sapsupport@neumeier-edv.de) angefragt werden.

Beispiel:

  • Wie kann ich einen User in TeamWork 365 deaktivieren?

  • Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

  • Kann TeamWork 365 meine Leads automatisch importieren?

  • Kann ich meine SAP Daten noch einmal initial zu TeamWork 365 übertragen?

Second Level Support kostenpflichtig

Zu tiefergehenden Fragen wie z.B. Funktionen die zwischen TeamWork 365 und SAP Business One / Systemhaus.One ineinandergreifen, können Sie jederzeit mit unserem Consulting Team Einzeltermine vereinbaren und Beratung anfordern.

Beispiel:

Third Level Support kostenfrei, durch mtl. lizenz

Vom Second Level Support klassifizierte Bugs werden wir direkt in das Produktfeedback einfließen lassen und für Sie beheben.

 

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Informationsklassifizierung: vertraulich