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Der Sync arbeitet in Events. Es gibt Events die kommen von SAP zu TeamWork365 und andersherum. Es stellt sich nun die Frage, was passiert, wenn sowohl die eine Richtung, als auch die andere Richtung als Event existiert. Zu Entwicklungs-Beginn des Syncs, wurde festgelegt, dass das neueste Datum gewinnt. Bedeutet, dass Änderungen, aus vorherigen offenen Events damit überschrieben werden.
Was tun, wenn etwas überschrieben wurde?
Sollte man feststellen, dass hier Daten fehlen, so macht es immer Sinn im Änderungsprotokoll von SAP zu schauen. Dort werden die Daten, die SAP-seitig eingetragen werden vorgehalten und sind somit immer wieder zurücksetzbar.